Q１．どんな占いをしていますか？

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​Ａ１．主にタロットカード・オラクルカード・ルノルマンカード　　を使用して鑑定させていただいております。

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Q２．鑑定はどのように届きますか？

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Ａ１．チャット内にて、鑑定したい内容についてお話を聞きながら、一つの質問に対し、３００文字以内にまとめていきながらお伝えさせていただきます。

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Q３． 占ってもらえない内容はありますか？

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​Ａ３．医療・法律・ギャンブル・生死・失踪など、専門領域に関わる内容、試験の合否について、誰かの自由意思を奪うようなご相談はお断りしております。

また占いへの過度な依存や、支配的な意図を感じられる場合も、お受けできないことがございます。

ご自身の「気付き」や「行動」に繋がるような鑑定を大切にしていますので、ぜひ前向きな一歩のお手伝いをさせてくださいね！

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併せて利用規約もお読みいただけると幸いです。

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Ｑ４．LINE登録特典について

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Ａ４．公式LINEでは初回登録の方に向けて、以下の特典をお付けしております。

　・カード１枚引き鑑定

　（鑑定内容についてはご希望の項目ひとつのみ）

　・当HP内での初回限定10％割引クーポンコード

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Ｑ５．鑑定後に質問はできますか？

 

Ａ５．鑑定後の鑑定内容についてのご質問については、１回まで無料とさせていただいております。

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Ｑ６．支払い方法について教えてください。

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Ａ６．クレジットカードでのお支払いとなっております。

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Ｑ７．返金・キャンセルはできますか？

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Ａ７．返金ポリシーをご覧ください。またキャンセルについては以下の通りです。

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・キャンセルについて

キャンセルは「予約時間の１２時間前まで」にご連絡いただけましたら、無料で対応可能です。 当日キャンセル・無断キャンセルにつきましては以下の対応となります。

※予約時間１２時間前：50%のキャンセル料を申し受けます。

※予約時間１時間前以降：100%のキャンセル料（返金不可）

ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

・振替・再予約について

急な体調不良など、やむを得ない事情がある場合にはご相談ください。 できる限り柔軟に、振替対応させていただきます。

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Q８． 個人情報は守られますか？

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A８．当HPではやむを得ない事情を除き、お客様から提供いただいた…

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・お名前（ニックネームを含む）

・メールアドレス

・LINE ID

・生年月日や性別（鑑定に必要な場合）

・ご相談内容

・その他、お客様から提供いただいた情報

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について第三者に提供することはありません。詳しくはプライバシーポリシーをお読みください。

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Q９．お願い・ご注意事項

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​A９．安心してご利用いただくためにも、当方では「占いへの過度な依存を避けること」を大切にしています。

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・占いは、未来を断言するものではなく、「今の心の状態」や「現状の流れ」を読み取るためのヒントです。選ぶ行動や心のあり方によって、未来は変化していくものであり、占いの結果にすべてを委ねるべきではありません。

・「何度も確認しないと不安」「答えがないと動けない」という状態になっている場合、占いが逆に不安を助長することもあります。占いは、あくまでご自身の選択を後押しするツールとしてご利用ください。

・精神的に不安定な状態が続いている方や、通院・服薬中の方は、まず医療や専門機関のサポートを優先してください。心の健康が整ってこそ、前向きな一歩を踏み出すことができると考えています。

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Q１０．退会について

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Ａ１０．退会の項目にチェックの上、以下の項目をご入力の上、メールフォームよりご連絡ください。

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①登録したお名前

②登録メールアドレス

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​メールを確認後、退会手続きを進めさせていただきます。